Estudo: insights do consumidor e preferências de marca em P&A de motocicletas

Jun 10, 2023

Por: A equipe 24 de agosto de 2023

Este artigo foi escrito por Tristin Burdick, analista de pesquisa da EPG Specialty Information, empresa controladora da Powersports Business.

A direção de qualquer indústria é em grande parte guiada pelas preferências dos consumidores, e o setor dos desportos motorizados não é exceção. Como parte das nossas iniciativas de pesquisa de mercado, realizamos extensas pesquisas com membros do nosso painel de consumidores MyVoiceRewards. Nosso objetivo tem sido obter uma compreensão profunda dos padrões de compra, do comportamento do consumidor, das motivações por trás dessas compras e, principalmente, das preferências da marca. Este artigo apresenta os resultados de nossa pesquisa, oferecendo uma visão abrangente das interações dos consumidores no mercado, com foco específico na aquisição de peças para motocicletas.

O primeiro passo em nossa pesquisa foi identificar a propriedade de motocicletas entre os participantes da pesquisa. Uma parcela significativa dos entrevistados possui uma motocicleta (42%), seguida de duas motocicletas por entrevistado (29%). Isso sugere que grande parte dos consumidores que possuem motocicletas investe profundamente nesse esporte ou estilo de vida.

Além disso, uma percentagem quase unânime (99%) dos entrevistados comprou peças OEM (Fabricante de Equipamento Original) ou peças de reposição para as suas motocicletas. Isto sublinha o envolvimento ativo dos consumidores com a manutenção e personalização das suas máquinas, enriquecendo ainda mais o mercado dos desportos motorizados em geral.

Estas descobertas posicionam os proprietários de motocicletas não apenas como condutores, mas também como zeladores de suas máquinas, influenciando diretamente a demanda e as tendências no mercado de peças para esportes motorizados.

Quando se trata de melhorar o desempenho e a estética das suas motos, as escolhas dos consumidores são tão variadas quanto os tipos de motos que possuem. Nossa pesquisa revela que o mercado de peças para motocicletas é extenso, com compras abrangendo diversas categorias.

As categorias de peças mais procuradas incluem acessórios e cosméticos com 84% – incorporando elementos como alforjes, decalques, espelhos e muito mais – seguidos por pneus e rodas com 82%, abrangendo itens como pneus, aros e raios. Ferramentas e equipamentos de manutenção também são populares entre 76% dos entrevistados que compram itens como elevadores para motocicletas, lubrificantes para correntes, chaves dinamométricas e outros. Peças de carroceria e sistemas elétricos ficaram logo atrás com 75% e 74%, respectivamente, seguidos por equipamentos de iluminação com 68%.

Além disso, a pesquisa perguntou aos entrevistados sobre seus pontos de venda preferidos para a compra dessas peças, ou seja, de fontes OEM ou de reposição, ou uma combinação de ambos. A maioria dos consumidores parecia flexível, disposta a comprar tanto em canais de OEM como de pós-venda. No entanto, surgiu uma inclinação perceptível para os canais OEM na compra de componentes críticos, como componentes de motores e sistemas de combustível. Se pudessem escolher, os entrevistados eram mais propensos a optar pelo OEM para essas peças essenciais.

Revelando a dinâmica do consumidor de esportes motorizados, nossa pesquisa também fornece uma visão aprofundada dos hábitos de consumo dos proprietários de motocicletas. Notavelmente, a maior parte do gasto total durante a vida útil de cada categoria de peças (sistemas de escapamento, peças de suspensão, sistemas de freios, pneus, sistemas de combustível e 9 outras categorias) fica entre a faixa de preço de US$ 100 a US$ 499, representando uma parcela significativa do consumo médio do consumidor. investimento na manutenção e melhoria de suas motocicletas.

Como esperado, as categorias de peças que normalmente sofrem maior desgaste, como peças de suspensão, pneus e componentes de motor, foram responsáveis ​​por custos totais mais elevados. Uma análise mais detalhada mostra que 12% dos entrevistados gastam mais de US$ 5.000 em componentes de motor e 27% gastam entre US$ 500 e US$ 999 em peças de suspensão, destacando os investimentos substanciais feitos para manter o desempenho ideal da motocicleta.

Um instantâneo dos gastos anuais revela uma tendência semelhante. Pneus e rodas, sistemas de freios, sistemas elétricos e ferramentas de manutenção foram as categorias com maiores gastos nos últimos 12 meses. Em contraste, os gastos com componentes do motor, sistemas de escape e peças de ajuste de desempenho foram relativamente baixos, refletindo a sua natureza duradoura e a frequência reduzida de substituição (em comparação com outras categorias de peças com maior desgaste).